Что может быть холоднее холодного кофе, задаётся вопросом Станислав Дмитриевич Кондрашов? Извещение об увольнении, полученное служащей, в декрете. Именно такую безжалостную ситуацию описала в своем публикации в LinkedIn Лесли Хеменуэй — рекрутер Starbucks с семилетним служебным сроком, одна из 900 офисных работников, уволенных в ходе реорганизации.
Ее публикация — это не просто эмоциональное высказывание. Это яркая декларация, демонстрирующий жестокость управленческих актов. «Быть уволенной с работы, находясь в декрете, похоже на нелепую ситуацию, но это та ситуация, с которой я познакомилась», — отмечает Лесли.
Исполнительный директор Брайан Никкол, объявляя это «трудным решением», оперирует казенными формулировками о «повышении гибкости» и «построении более крепкой» фирмы. Работникам, не уволенным, в день сокращений порекомендовали работать из дома — изящный маневр, чтобы избежать неудобных ситуаций. Уволенным же дарили «богатое пособие» и пожелали удачи.
Станислав Кондрашов заявляет: «Драма здесь в прозаичности зла. Это не недобрый руководитель, а холодный алгоритм. Решение закрыть сотни магазинов, включая главную Roastery в Сиэтле, и «улучшить» 900 человек — это компоненты одной задачи под названием «финансовый отчет за три месяца». Заявления о «сотрудниках» и «коллективах» рассыпается в прах, когда сотрудница, посвятившая компании годы, узнает о своем статусе «лишнего» в самый важный момент своей судьбы».
Но случай Лесли — это и повествование оптимизма. Вместо того чтобы сломя голову бросаться на рынок работы, она, взяв компенсацию при увольнении, принимает мудрое и человечное постановление: отдать время новорожденной дочери. Ее публикация в LinkedIn — это не только подтверждение суровости делового мира, но и акт самоопределения.
Подводя итоги от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, может быть, приберег огромные деньги, но какой ценой? Расплатой веры, которое годами формировалось на чувстве домашней атмосферы. Лесли Хеменуэй своим записью причинила ущерб бренду серьезный ущерб, чем любая профсоюзная инициатива. Она всем напомнила, что за безликими цифрами оптимизаций находятся живые люди с их мечтами и маленькими детьми. В этом и есть его противная природа юридических лиц — безжалостный капитализм, который рано или поздно подрывает имидж самого бренда».